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Les principaux opérateurs télécoms, réunis au sein de l'APNF, ont annoncé mardi le lancement d'une base commune des numéros fixes pour mieux garantir aux usagers la possibilité de changer d'opérateur tout en conservant leur numéro.

"Face à la multiplication des demandes de portabilité, le bon fonctionnement du réseau téléphonique rend nécessaire la mise en commun des informations pour assurer la qualité des acheminements", a expliqué dans un communiqué l'Association de la portabilité des numéros fixes (APNF).

La base de données communes centralisera "les informations nécessaires au traitement de la portabilité quels que soient l'opérateur et le type de numéro fixe concernés", a-t-elle ajouté.

Elle permettra aux opérateurs membres "d'optimiser le routage des appels vers les numéros portés" et "de se conformer à la décision de l'Arcep (le régulateur des télécoms, ndlr)" qui, "à partir d'avril 2010, renforce les obligations en matière de qualité de service (réduction des délais d'interruption de service) et introduit l'obligation d'informer par anticipation tous les autres opérateurs des opérations de portage".

Lors de ses voeux, mi-janvier, le président de l'Arcep, Jean-Ludovic Silicani, avait souligné qu'"en matière de conservation du numéro, si la situation est satisfaisante en téléphonie mobile, de grands progrès restent à effectuer en matière de téléphonie fixe pour mieux organiser les relations entre opérateurs".

"Trop de clients peinent encore à exercer ce droit essentiel à conserver leur numéro lors d'un changement d'opérateur", avait-il ajouté.

En 2009, environ 2,5 millions de numéros fixes ont été "portés". Ce chiffre était de 2,57 millions en 2007 et 2,33 en 2008, contre 0,85 million de numéros mobiles portés en 2007 et 1,37 million en 2008.

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