Faut-il tuer les brokers en ligne ?

Dans le prolongement des articles sur le réveil du mamouth Caisses d'Epargne et des réflexions sous-jacentes sur l'évolution des banques en ligne, se pose finalement la question des marques de brokers :

- Webbroker a été réintégré chez CCF devenu HSBC.fr

- LineBourse est devenu le service de bourse des Banques Populaires

- Fortuneo a passé tous ses rachats sous sa marque mais reste tout petit face à son racheteur, le Crédit Mutuel de Bretagne

- CPR online continue à exister mais fait figure d'OVNI liliputien face à la taille du Crédit Agricole.

Seule exception à la règle : Bourse Direct, introduit en Bourse mais dont on sait qu'une grosse partie des activités de broker du groupe s'adressent aux professionnels en b-to-b. Côté approche bancaire, on peut au passage se poser la question de savoir s'il ne serait pas intéressant de les réintégrer à terme dans la coquille Swiss Life issue du rachat de Fideuram Wargny... duquel avait initialement été pompés des traders actifs passés chez Bourse Direct...

Bref, la tendance de fond serait :

- un renouveau online des valeurs mobilières au sein des banques avec un service mieux intégré, simplifié, plus compréhensible et accompagné en pédagogie

- un levier accentué sur la clientèle retail valeurs mobilières utilisée comme levier pour développer les portefeuilles, les activités de gestion, l'assurance etc.

Autre exception à la règle me direz-vous : Boursorama... qui est aujourd'hui une vraie banque en ligne. L'essentiel de ses revenus sont aujourd'hui transactionnels, la partie portail pèse peu, la Bourse reste importante mais n'est plus sa seule activité. Quant à Cortal Consors, elle a le statut banque et a le potentiel à suivre Boursorama... ou réintégrer la BNP qui n'a pas réussi à développer feu BNP Net Trade.

Le véritable enjeu des banques, côté retail, va finalement désormais porter sur le développement du transactionnel en ligne et la qualité de services maitrisés de bout en bout, jusqu'au conseiller ce clientèle, qui reste le pivot de fidélisation de la relation client, le tout s'appuyant sur leur force 1ère : la notoriété de leur marque.

Un retour aux bonne veilles valeurs du brick and mortar devenu click and mortar !

Un autre dossier sera à suivre sur les activités b-to-b (pèle mèle :Natixis, Procapital, Viel et autres CACEIS, Securities, Produits dérivés etc)... où le marché se dessine de plus en plus international, avec une concentration forte. Côté prestataires Reuters rachète à tours de bras, Fininfo a fusionné avec Telekurs, GL est à vendre,  etc. ça bouge ça bouge !

Que dirais-tu de Dubus ?

Personnellement quand je pense Dubus... je pense à Richelieu Finance... racheté par KBC...

... ce qui va dans mon sens de l'adossement à des banques.

Dans un autre genre :

- tu as Portzamparc.... qui est passée chez Banque Populaire Atlantique / Natexis Bleichroeder, en se recentrant sur la gestion alors qu'ils avaient développé un espace de trading.

- Symphonis a fusionné avec Fortuneo pour désormais s'appeler Fortuneo, ce même Fortuneo qui avait acheté Direct Finance, absorbée et passée sous sa marque.En attandant les millions de comptes d'Arkea (Crédit Mutuel de Bretagne et voisins) risquent aussi de se dire qu'une marque Crédit Mutuel c'est pas si mal et surtout déjà en relation avec les clients, donc avec un coût d'acquisition moindre. Le tout est à rapporter au fait que les activités de trading retail pèsent souvent seulement quelques % dans le CA d'un groupe bancaire (2 à 3%...).

Maintenant côté bruits de couloirs, il y a un paquet de sociétés de gestion qui vont très mal, et le mouvement s'est accentué depuis des mois.

Notamment pas mal d'anciens de sociérés de gestion qui avaient monté leurs propres sociétés souffrent énormément..

Le mouvement de concentration qui en résulte devrait continuer à nettoyer le marché, avec très certainement une spécialisation de certaines boutiques, MiFID ayant par ailleurs accru la concurrence sur certains métiers et obligeant les acteurs à revoir leur stratégie et à se regrouper.