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Le 20/05/2009 à 10:17

Crise: les cadeaux aux clients justifiés pour 48% des salariés (étude)


Presque la moitié des salariés en France estiment qu'offrir des cadeaux personnels pour remporter un appel d'offres ou retenir un client "pourrait être justifié" pour aider leur entreprise à traverser la crise, selon une étude du cabinet de conseil Ernst & Young publiée mercredi.

Quarante-huit pour cent des salariés français le pensent, contre 24% au niveau européen, selon cette étude portant sur les risques de fraude en entreprise dans un contexte de crise économique.

20% des salariés français affirment également que des règlements en liquide sont des moyens acceptables quand il faut retenir un client (25% au niveau européen).

Au sujet de la perception du risque de fraude en entreprise, 47% des personnes interrogées en France (55% pour l'Europe) s'attendent à ce que la fraude augmente dans les années à venir, contre 5% en France et 8% en Europe qui pensent le contraire.

Plus de la moitié du panel interrogé en France (51%) pense que les réductions d'effectifs entraînent une surcharge de travail pour les salariés, et pour 34% des salariés français, elles ont pour conséquence la négligence ou le non respect des procédures anti-fraude.

38% estiment que les risques de fraudes augmentent également en période de fusion, selon l'étude. Ils sont 45% à penser de même au niveau européen.

Enfin, 54% des Français pensent que c'est au niveau du haut management que "se situe le risque le plus élevé de fraude au sein de l'entreprise" (davantage que la moyenne pour l'Europe de l'Ouest, 39%, et pour l'Europe centrale et de l'Est, 46%), ce qui "met en lumière un défaut de confiance particulièrement fort en France vis-à-vis de la direction".

Cette enquête a été réalisée auprès de 2.246 salariés d'entreprises de plus de 1.000 personnes, par téléphone et par mail, en janvier et février 2009 dans 22 pays européens. Les résultats français sont basés sur 103 entretiens dans des entreprises françaises.


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